Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност описва как shop.orphek.com („Сайтът“ или „ние“) събира, използва и разкрива Вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от Сайта.
Контакти
След като прегледате тази политика, ако имате допълнителни въпроси, искате повече информация за нашите практики за поверителност или искате да подадете жалба, моля, свържете се с нас по имейл на адрес contact@orphek.com или по пощата, като използвате долупосочените подробности:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR
Събиране на лична информация
Когато посещавате сайта, ние събираме определена информация за вашето устройство, взаимодействието ви със сайта и информация, необходима за обработка на вашите покупки. Може също да събираме допълнителна информация, ако се свържете с нас за поддръжка на клиенти. В тази Политика за поверителност ние наричаме всяка информация за физическо лице, което може да бъде идентифицирано (включително информацията по-долу) като „Лична информация“. Вижте списъка по-долу за повече информация относно това каква лична информация събираме и защо.
- Информация за устройството
- Цел на събирането: да зареди сайта точно за вас и да извърши анализ на използването на сайта с цел оптимизацията му.
- Източник на събирането: Събира се автоматично, когато влизате в нашия сайт с помощта на бисквитки, регистрационни файлове, уеб маяци, маркери или пиксели.
- Разкриване с търговска цел: споделено с нашия процесор Shopify.
- Събрана лична информация: версия на уеб браузър, IP адрес, часова зона, информация за бисквитките, какви сайтове или продукти разглеждате, термини за търсене и как взаимодействате със сайта.
- Информация за Поръчка
- Цел на събирането: да Ви предоставяме продукти или услуги, за да изпълним нашия договор, да обработваме данните Ви за плащане, да организираме доставка и да Ви предоставяме фактури и / или потвърждения на поръчки, да комуникираме с Вас, да проверяваме нашите поръчки за потенциален риск или измама и, когато сме на линия, да знаем предпочитанията ви, които сте споделили с нас, да ви предоставим информация или реклама, свързани с нашите продукти или услуги.
- Източник на събирането: Събрани от вас.
- Разкриване с търговска цел: споделено с нашия процесор Shopify.
- Събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация за плащане (включително номера на кредитни карти), имейл адрес и телефонен номер.
- Информация за поддръжка на клиенти
- Цел на събирането: за осигуряване на поддръжка на клиентите.
- Източник на събирането: събрани от вас
- Разкриване с търговска цел:
- Събрана лична информация: име, адрес за доставка, имейл адрес и телефонен номер.
Непълнолетните
Сайтът не е предназначен за лица на възраст под [16]. Ние не събираме умишлено лична информация от деца. Ако вие сте родител или настойник и смятате, че детето ви ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас на посочения по-горе адрес, за да поискате изтриване.
Споделяне на лична информация
Ние споделяме вашата лична информация с доставчиците на услуги, за да си помогнем да предоставяме нашите услуги и да изпълняваме нашите договори с вас, както е описано по-горе. Например:
- Използваме Shopify за работата на нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашата лична информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Можем да споделяме Вашата Лична информация, за да се съобразим с приложимите закони и разпоредби, да отговорим на призовка, заповед за търсене или друго законосъобразно искане за информация, които получаваме, или, за да защитим по друг начин нашите права.
Поведенческа реклама
Както е описано по-горе, ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме целеви реклами или маркетингови комуникации, които смятаме, че могат да представляват интерес за вас. Например:
- Използваме Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва вашата лична информация тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, Можете също така да се откажете от Google Анализ тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Споделяме информация за вашето използване на сайта, вашите покупки и вашето взаимодействие с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Ние събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (за които може да се съгласите, в зависимост от вашето местоположение).
За повече информация как работи насочената реклама, можете да посетите образователната страница на Network Advertising Initiative („NAI“) на https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Можете да се откажете от насочените реклами чрез:
ОБЩИ ВРЪЗКИ ВКЛЮЧВА:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказ на Digital Advertising Alliance на адрес: https://optout.aboutads.info/.
Използване на лична информация
Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме нашите услуги, което включва: предлагане на продукти за продажба, обработка на плащания, доставка и изпълнение на вашата поръчка, както и да ви информираме за нови продукти, услуги и оферти.
Законно основание
Съгласно Общия регламент за защита на данните („ОРЗД“), ако сте жител на Европейското икономическо пространство („ЕИП“), ние обработваме вашата лична информация при следните законови основи:
- Вашето съгласие;
- Изпълнението на договора между вас и Сайта;
- Спазване на нашите законови задължения;
- В защита на вашите жизненоважни интереси;
- Задача, която е в обществен интерес;
- За нашите законни интереси, които не отменят основните ви права и свободи.
Задържане
Когато направите поръчка през Сайта, ние ще запазим Вашата Лична информация за нашите записи, освен ако и докато не поискате да изтрием тази информация. За повече информация относно вашето право на изтриване, моля, вижте раздела „Вашите права“ по-долу.
Автоматично вземане на решения
Ако сте местно лице в ЕИП, имате право да възразите срещу обработка, основана единствено на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това вземане на решения има правен ефект върху вас или по друг начин ви засяга значително.
We Не ангажирайте се с напълно автоматизирано вземане на решения, което има правен или по друг начин значителен ефект, използвайки клиентски данни.
Нашият процесор Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения, за да предотврати измами, които нямат правен или друг начин значим ефект върху вас.
Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения, включват:
- Временен черен списък с IP адреси, свързани с повтарящи се неуспешни транзакции. Този черен списък се запазва за малък брой часове.
- Временен черен списък с кредитни карти, свързани с IP адреси в черния списък. Този черен списък се запазва за малък брой дни.
Продажба на лична информация
Нашият сайт продава лична информация, както е определено от Закона за поверителност на потребителите в Калифорния от 2018 г. („CCPA“).категории продадена информация;инструкции как да се откажете от продажба;Дали вашият бизнес продава информация за непълнолетни (под 16 години) и дали получавате потвърдително разрешение;
- Ако предоставяте финансов стимул за продажба на информация, предоставете информация за това какъв е този стимул.
Вашите права
GDPR
Ако сте жител на ЕИП, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, да я пренесете към нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако искате да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-горе.
Вашата лична информация първоначално ще бъде обработена в Ирландия и след това ще бъде прехвърлена извън Европа за съхранение и допълнителна обработка, включително в Канада и САЩ. За повече информация относно това как прехвърлянето на данни е в съответствие с GDPR, вижте Указателя за GDPR на Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
ССРА
Ако сте жител на Калифорния, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас (известно също като „Правото да знам“), да я пренесете към нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана , актуализирани или изтрити. Ако искате да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-горе. Ако искате да назначите упълномощен представител, който да изпраща тези заявки от ваше име, моля, свържете се с нас на адреса по-горе.
Cookies
Бисквитката е малко количество информация, която се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посетите нашия сайт. Използваме редица различни бисквитки, включително функционални, ефективни, рекламни и социални медии или бисквитки със съдържание. Бисквитките правят вашето сърфиране по-добро, като позволяват на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания (като вход и избор на регион). Това означава, че не е нужно да въвеждате отново тази информация всеки път, когато се връщате на сайта или преглеждате от една страница на друга. Бисквитките също така предоставят информация за това как хората използват уебсайта, например, дали за първи път го посещават или са чести посетители.
Използваме следните бисквитки, за да оптимизираме вашето преживяване на нашия сайт и да предоставим нашите услуги.
[Не забравяйте да проверите този списък с текущия списък с бисквитки на Shopify на витрината на търговеца: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Бисквитки, необходими за функционирането на магазина
Име | функция | Продължителност |
---|---|---|
_далече | Използва се във връзка с достъп до администратор. | 2y |
_сигурна_сесия_id | Използва се във връзка с навигация през витрина. | 24h |
_shopify_country | Използва се във връзка с плащане. | сесия |
_shopify_m | Използва се за управление на настройките за поверителност на клиентите. | 1y |
_shopify_tm | Използва се за управление на настройките за поверителност на клиентите. | 30min |
_shopify_tw | Използва се за управление на настройките за поверителност на клиентите. | 2w |
_storefront_u | Използва се за улесняване на актуализирането на информацията за клиентския акаунт. | 1min |
_tracking_allow | Предпочитания за проследяване. | 1y |
c | Използва се във връзка с плащане. | 1y |
количка | Използва се във връзка с пазарска количка. | 2w |
количка_валута | Използва се във връзка с пазарска количка. | 2w |
cart_mr | Използва се във връзка с плащане. | 2w |
количка | Използва се във връзка с плащане. | 2w |
cart_ver | Използва се във връзка с пазарска количка. | 2w |
Поръчка | Използва се във връзка с плащане. | 4w |
checkout_token | Използва се във връзка с плащане. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Използва се във връзка с плащане. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Използва се във връзка с плащане. | сесия |
запази живи | Използва се във връзка с локализация на купувача. | 2w |
master_device_id | Използва се във връзка с вход на търговец. | 2y |
предишна_стъпка | Използва се във връзка с плащане. | 1y |
помни ме | Използва се във връзка с плащане. | 1y |
сигурен_клиент_сиг | Използва се във връзка с потребителско влизане. | 20y |
shopify_pay | Използва се във връзка с плащане. | 1y |
shopify_pay_redirect | Използва се във връзка с плащане. | 30 минути, 3w или 1y в зависимост от стойността |
storefront_digest | Използва се във връзка с потребителско влизане. | 2y |
tracked_start_checkout | Използва се във връзка с плащане. | 1y |
плащане_един_експеримент | Използва се във връзка с плащане. | сесия |
Отчитане и анализи
Име | функция | Продължителност |
---|---|---|
_целева_страница | Проследявайте целевите страници. | 2w |
_origin_referrer | Проследявайте целевите страници. | 2w |
_s | Shopify анализи. | 30min |
_shopify_d | Shopify анализи. | сесия |
_shopify_s | Shopify анализи. | 30min |
_shopify_sa_p | Shopify анализи, свързани с маркетинг и препоръки. | 30min |
_shopify_sa_t | Shopify анализи, свързани с маркетинг и препоръки. | 30min |
_shopify_y | Shopify анализи. | 1y |
_y | Shopify анализи. | 1y |
_shopify_evids | Shopify анализи. | сесия |
_shopify_ga | Shopify и Google Analytics. | сесия |
Продължителността на времето, през което бисквитката остава на вашия компютър или мобилно устройство, зависи от това дали е „постоянна“ или „сесийна“ бисквитка. Сесийните бисквитки продължават, докато спрете да сърфирате, а постоянните бисквитки продължават, докато те изтекат или бъдат изтрити. Повечето от бисквитките, които използваме, са постоянни и изтичат между 30 минути и две години от датата, на която са изтеглени на вашето устройство.
Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на „бисквитките“ може да повлияе негативно на вашето потребителско изживяване и части от нашия уебсайт може вече да не са напълно достъпни.
Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да изберете дали да приемате бисквитки чрез контролите на браузъра, често намиращи се в менюто „Инструменти“ или „Предпочитания“ на вашия браузър. За повече информация как да промените настройките на вашия браузър или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитки, можете да намерите в помощния файл на вашия браузър или чрез такива сайтове като: www.allaboutcookies.org.
Освен това, имайте предвид, че блокирането на „бисквитките“ може да не попречи напълно на това как споделяме информация с трети страни като нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени употреби на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздела „Поведенческа реклама“ по-горе.
Не Проследявай
Моля, обърнете внимание, че тъй като няма последователно разбиране в отрасъла за това как да реагираме на сигналите „Не проследявайте“, ние не променяме нашите практики за събиране и използване на данни, когато открием такъв сигнал от вашия браузър.
Промени
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим, например, промените в нашите практики или поради други оперативни, правни или регулаторни причини.
Жалби
Както бе отбелязано по-горе, ако искате да подадете жалба, моля, свържете се с нас по имейл или по пощата, като използвате данните, предоставени в „Контакт“ по-горе.
Ако не сте доволни от отговора ни на вашата жалба, имате право да подадете жалбата си до съответния орган за защита на данните. Можете да се свържете с местния орган за защита на данните или с нашия надзорен орган тук: [Добавете информация за контакт или уебсайт за органа за защита на данните във вашата юрисдикция. Например: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Последна актуализация: [13 / 5 / 2022]