Правила за доставка
Пазаруване на продукти на Orphek в този уебсайт:
Онлайн магазинът Orphek продава, доставя и доставя по целия свят.
Ако не сте намерили вашата страна в този уебсайт, това не означава, че не можете да закупите продукти на Orphek!
Orphek има дилъри и дистрибутори по целия свят, а в някои страни сключваме ексклузивен договор с тях.
Изпратете ни имейл на contact@orphek.com, ако не сте намерили вашата страна в този уебсайт и ние ще се радваме да ви помогнем с вашата покупка! Или отидете на КОНТАКТ
Цени за доставка, разходи и метод
Orphek в международна компания и продава по целия свят.
Орфек дава безплатна доставка с въздушна експресна доставка от врата до врата по целия свят.
Ограничения за доставка
- Orphek може да доставя само до държави, където е наличен предоставеният метод за доставка.
- Orphek не се доставя до BO кутии.
Обработка на поръчка за доставка
Всички поръчки се обработват в рамките на 3 до 10 работни дни (с изключение на почивните дни и празниците) след получаване на имейл за потвърждение на поръчката ви. Ще получите друго известие, когато поръчката ви бъде изпратена.
Тъй като Orphek предлага безплатна доставка, той избира кой превозвач ще достави пратката според много фактори като качество на предоставяните услуги, цени, време за доставка и т.н.
Някои от нашите пратки изискват подпис. Имейл за известие за изпращане или текстово съобщение по мобилен телефон (предоставено от купувача) ще информира дали се изисква подпис. Превозвачът може също да изисква подпис по своя преценка. Превозвачът може да направи последващи опити за доставка, преди да върне пратката на Orphek.
ВАЖНО:
След като поръчката ви е подготвена за изпращане или е изпратена, Orphek не може да се промени адреса за доставка.
Моля, проверете клаузата за отговорност на купувача по-долу!
Отговорност на купувача
Купувачът носи пълна отговорност за информацията, предоставена при онлайн пазаруване на продукти на Orphek.
Моля, проверете отново дали сте посочили правилния адрес за доставка/доставка.
- Както бе споменато по-горе, след като поръчката ви бъде подготвена за изпращане или е изпратена, Orphek не може да се промени адреса за доставка.
- Orphek няма да възстанови сумата, нито ще изпрати нов продукт ако оригиналният закупен(и) продукт(и) е(би) доставен(и) на адреса, неправилно предоставен от купувача.
Как да проверя състоянието на поръчката си?
Когато поръчката ви бъде изпратена, ще получите известие по имейл от нас, което ще включва номер за проследяване, който можете да използвате, за да проверите състоянието й. Моля, изчакайте 48 часа, за да стане достъпна информацията за проследяване.
Ако не сте получили поръчката си в рамките на 10 дни след получаване на имейла за потвърждение за доставка, моля свържете се с нас на contact@orphek.com с вашето име и номер на поръчка и ние ще го разгледаме вместо вас.
Orphek предоставя безплатна доставка с доставка от врата до врата по целия свят въздушна експресна доставка.
Забавяне на доставката и доставката
Моля, обърнете внимание, че поради тази пандемия както блокирането, така и забавянето, или всякакви други извънредни ситуации на национално или регионално ниво може да доведат до забавяне на доставката и доставките.
Тъй като действителната доставка на вашата поръчка може да бъде повлияна от много събития извън контрола на Orphek, след като напусне нашите съоръжения, Orphek не може да носи отговорност за закъснели доставки.
Ние обаче ще работим с вас, за да осигурим гладка доставка.
Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси относно доставката на адрес contact@orphek.com
Липсващи или изгубени пакети
В случай на проблеми с доставката ви, Orphek ще ви помогне да разрешите проблема възможно най-бързо с възможно най-малко неудобства за вас. Моля, свържете се с нас за съдействие на клиентите.
Ако вече сте получили поръчката си и откриете, че тя е повредена, моля, прочетете ГАРАНЦИЯ НА Orphek, за да получите информация как да продължите.
Мита, мита и данъци
Orphek не извършва митнически посреднически услуги и няма да носи отговорност за митническото освобождаване на продуктите, закупени от неговите клиенти. Задължение на клиента е да провери за местното митническо законодателство, мита, ДДС при внос и др.
Поръчките могат да подлежат на вносни данъци, мита и такси, начислени от държавата на местоназначение. Получателят на международна пратка може да бъде обект на такива вносни такси, мита и такси, които се налагат, след като пратката достигне страната на купувача.
Допълнителните такси за митническо освобождаване трябва да бъдат поети от купувача; Orphek няма контрол върху тези обвинения, нито Orphek може да предвиди какви могат да бъдат те, следователно не носи отговорност за тези обвинения.
Митническата политика варира значително в различните страни; трябва да се свържете с местната митническа служба за повече информация. Когато са необходими процедури за митническо оформяне, това може да причини закъснения извън нашите първоначални оценки за доставка.
Orphek не работи и няма да работи като представител или точка за контакт на клиентите спрямо властите, ако закупен продукт ще бъде задържан на митницата.
Повреди по време на доставка и доставка
Проверете пакета си при пристигането си за сериозни повреди, които може да са настъпили по време на изпращането.
Нормално е транспортната кутия да показва известно износване, но ако е възникнала повреда на вашия артикул(и): Важно е да запазите транспортната кутия, опаковъчния материал и повредените артикули за проверка от превозвача.
Цялата информация за закупения продукт, включително брой доставка проследяване под ръка, когато се свържем с Вас на превозвача.
МОЛЯ, ПРОВЕРЕТЕ НАШИТЕ ВРЪЩАНЕ, ВРЪЩАНЕ и ЗАМЕНИ НА: ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ОРФЕК
МОЛЯ, ПРОВЕРЕТЕ НАШИТЕ ГАРАНЦИОННИ ПОЛИТИКИ НА: Orphek гаранция
ПОСЛЕДНА АКТУАЛИЗАЦИЯ: 17/07/2022